Hae sivustolta
Keitä asiakkaamme ovat
.jpg)
Palvelujemme piirissä on kuuroja, kuurosokeita, viittomakieltä ja viittomakommunikaatiota käyttäviä sekä muita kommunikoinnissa tukea tarvitsevia asiakkaita. Asiakkaamme kommunikoivat suomalaisen viittomakielen lisäksi mm. taktiilin viittomakielen, tukiviittomien, kuvakommunikaation ja muiden yksilöllisten kommunikointikeinojen avulla.
Asiakkainamme on sekä hyvän toimintakyvyn omaavia ikääntyneitä että monimuotoista tukea tarvitsevia asiakkaita. Asiakkainamme on mm. muistisairaita, kehitysvammaisia ja autisminkirjon henkilöitä sekä mielenterveyskuntoutujia ja päihdekuntoutujia.
Asiakaskuntamme on monimuotoinen, mutta heitä yhdistävät viittomakieli, viittomakommunikaatio tai muut kommunikointikeinot, joita he käyttävät omassa vuorovaikutuksessaan. Meille on tärkeää, että asiakkaamme tulevat kohdatuksi ja ymmärretyksi sillä kommunikointikeinolla, jota he käyttävät. Tämä rakentaa osaltaan turvallista arkea asiakkaillemme.
Mitä mieltä asiakkaat ovat palveluistamme
Palvelulupauksemme on, että jokainen asiakas saa tarpeensa mukaiset kokonaisvaltaiset ja yksilölliset palvelut. Se onnistuu, kun asiakkaamme tulevat ymmärretyiksi ja he kokevat olonsa turvalliseksi meillä.
Vuonna 2025 asiakkaiden arviot palveluista ovat erinomaiset. Kokonaisarvio palveluistamme saa asiakkailta arvosanan 4,2/5. Asiakkaamme kokevat, että he saavat meillä tarvitsemansa tuen ja avun. He tulevat ymmärretyiksi käyttämällään kommunikointikeinolla ja heidän toiveitaan otetaan palveluissa huomioon. Palveluidemme tavoitteena on rakentaa turvallista arkea ja kohdata jokainen asiakas yksilönä. Näissä tavoitteissa olemme asiakaspalautteen mukaan onnistuneet hienosti.
